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소비자 80% "야간·휴일 등 일반약 구매 불편"


[ 2011년 01월 11일 14시 48분 ]

한국소비자원(원장 김영신)은 12일 “소비자가 야간이나 공휴일에 해열제나 감기약과 같은 일반의약품을 구매하는데 많은 불편을 겪는 것으로 나타났다”고 밝혔다.

소비자원이 동서리서치를 통해 2010년10월 4일~6일까지 서울과 5대 광역시에 거주하는 소비자 500명을 대상으로 설문조사한 결과, 응답자의 80.4%가 "야간이나 공휴일에 약국이 문을 닫아 일반의약품을 구입하는 데 불편함을 겪었다"고 응답했다.

한국소비자원 정책연구실 정책개발팀 백병성 팀장은 “현재는 해열제와 감기약 등 이미 안전성이 검증된 일반의약품조차도 약국에서만 구입할 수 있다. 그래서 야간이나 휴일에 아픈 소비자들은 약국이 문을 열 때까지 기다리거나 응급상황이 아닌데도 응급실을 찾아야 하는 불편을 겪고 있다”고 말했다.

그는 이어 “농어촌 거주 소비자 어려움은 더 심각해서 전국 215개 기초행정구역(1읍, 214면)에는 아예 약국이 없는 실정”이라고 덧붙였다.[아래 표 참고]

소비자들은 이 같은 불편을 해결하기 위해 △안전성이 확보된 일반의약품의 소매점 판매(32.4%) △심야 및 공휴일 당번약국 의무화와 확대 시행(32.0%) △소매점 판매ㆍ당번약국 확대의 동시 시행(29.8%)이 필요하다고 답했다.

특히 79.4%의 응답자는 "약국 외 소매점(슈퍼, 편의점 등)에서 일반의약품 판매하면 구매할 의향이 있다"고 밝혀 긍정적 입장이 압도적이었다.

한국소비자원 관계자는 “이번 조사 결과를 토대로 보건복지부에 ‘당번약국제·심야응급약국제 의무화’와 ‘일반의약품 약국 외 판매 허용’ 등 일반의약품 구입과 관련된 제도개선을 건의했다”고 밝혔다.