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진단검사의학과 아세요? "몰라요!"


[ 2011년 04월 26일 01시 50분 ]

대한진단검사의학회가 보다 많은 홍보가 필요하다고 직시하고 춘계학술대회를 통해 이에 대한 해결책을 공유했다.

25일 대전 컨벤션센터에서 열린 ‘대한진단검사의학회 2011년 춘계심포지엄’에서 김호월 교수(홍익대 광고홍보대학원 브랜드전공)는 ‘의료 소비자의 진단검사의학과 요구사항’이라는 주제로 이 같은 내용을 발표했다.[사진]

김호월 교수는 일반인들의 진단검사의학과 인식 부재를 보여준 소비자조사 결과를 공개, 해결책 등을 제시했다.

김 교수는 “사실 나 조차도 병원에 다니면서 혈액검사, 소변검사를 했지만 이런 검사들이 진단검사의학과에서 하는 것인지를 몰랐다”며 심각성을 알렸다.

김 교수는 "진단검사의학과를 하나의 브랜드로 봤을 때 20세~50세 성인남녀 122명이 답한 소비자 조사결과 “일반인들은 의과대학 전공 중 진단검사의학과에 대해 아는가에 대한 질문에 최초 상기도 결과 인지도가 ‘0%’였다"고 지적했다.

또 ‘진단검사의학과에 전문의가 있는지 아느냐’는 질문에 ‘안다’가 32% 정도 였고 업무내용도 ‘알고 있다’는 9%인 반면 ‘모른다’는 91%로 나타났다.

이를 토대로 "진단검사의학과에 대한 홍보가 절실하다"고 김 교수는 지적했다. 그는 홍보 방법에 대해 설명하기 전에 광고나 홍보 관련 현 의료법을 간략히 설명했다.

김 교수는 “의료법에 보면 학회 광고나 홍보에 대해 가능하도록 돼있다”고 소개했다.

의료법 제56조(의료광고의 금지 등)와 동시행령 23조에 따라 ▲평가를 받지 아니한 신 의료기술에 대한 광고 ▲비교 광고 ▲비방광고 ▲부작용 등 중요한 정보를 누락하는 광고 ▲의사가 광고 모델로 등장하는 경우 등 11개 항목에 해당되는 것 외에는 광고가 가능하다.

그는 “이 조항만 빼고는 광고가 가능하다. 텔레비전이나 라디오, 신문, 잡지와 옥외광고, 인터넷 등 어떤 매체 등을 통해서도 적극적 광고나 홍보활동을 할 수 있다”고 강조했다.

그렇다면 이러한 매체들을 통해 진단검사의학회를 어떻게 알릴 것인가. 김 교수는 "특히 새로운 질병이 이슈화됐을 때가 ‘진단검사의학회’ 브랜드를 알리는 최적의 기회"라고 설명했다.

예를 들어 ‘사스’ 등이 대두됐을 때 일반인들에게 이 질병이 코로나 바이러스라는 것을 학회가 알려야 한다는 것이다.

또 텔레비전을 통한 광고는 모 방송국에서 진행하는 ‘비타민’이라는 프로그램 등을 통해서도 얼마든지 할 수 있다고 소개했다. 내과의사들만 출연할 것이 아니라 진단검사의학과 의사들도 충분히 출연할 수 있는 프로그램 내용이라고 역설했다.

김 교수는 "단 드라마를 통한 홍보는 흉부외과와 같은 주인공이 되지 못할 바에 하지 않는 것이 낫다"고 주장했다.

다음으로 세계적 마케팅 트랜드인 CSR(Corporate Social Responsibility)을 학회 차원에서 적극 활용하자는 것이다. 예를 들어 독거노인 무료 진단이나 독도수비대 무료검진 등이 활용 방법이 된다.

김 교수는 “마케팅에 있어 투자가 많이 되는 것이 무조건 좋은 것은 아니”라며 “제시한 부분들처럼 적은 비용을 통해서도 최대의 효과를 낼 수 있는 방법이 있다”고 강조하면서 진단검사의학과의 적극적인 홍보를 당부했다.