데일리메디 건강보험공단도 해킹? 서버 먹통 복구

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건강보험공단도 해킹? 서버 먹통 복구


[ 2011년 04월 22일 21시 40분 ]

최근 들어 대형 전산사고가 잇따라 터지며 정보 보안의 중요성이 그 어느 때보다 부각되고 있는 가운데 공공기관인 국민건강보험공단(이사장 정형근)에서도 서버 장애가 발생, 재발 방지를 위한 대책 마련이 시급해 보인다.

22일 일선 병·의원 및 건보공단에 따르면 이날 오전, 전산시스템 오류로 건강검진 대상자 및 수진자 자격조회 서비스가 전면 중단됐다. 요양기관에서는 환자 진료가 중단되는 사태로 직결됐다.

현재는 서버 및 통신망 등 전 시스템이 복구돼 요양기관 수진자 자격조회 등 인터넷 민원서비스가 정상적으로 가동되고 있다.

공단은 "우선 시스템을 정비하는 데 집중했다"면서 "문제 발생 시 최대한 빠른 시간 내 해결함으로써 원활한 서비스를 제공하는 것이 원칙이라는 점을 인지, 가능한 한 서비스 정상화에 집중했다"고 밝혔다.

이번 서버 다운의 원인으로는 최근 운영 중인 인터넷시스템 무중단 서비스로 인한 의료급여 분야의 시스템 오류가 건강보험 수진자 조회 시스템에도 영향을 끼친 것으로 공단은 파악하고 있다.

그러나 수진자 조회 시스템 불통으로 오전 내내 혼선을 겪었던 일선 병·의원들은 분통을 터뜨렸다.

실제 이날 공단에는 항의전화가 빗발쳤고 공단으로서도 전혀 예상하지 못했던 일이어서 곤혹을 치를 수밖에 없었던 것으로 전해졌다.

공단은 "보안 시스템의 경우 한두 가지 문제에서 기인하는 것이 아니라 여러 요인이 복합적으로 작용할 수 있다는 점에서 애로사항이 있다"고 고충을 토로했다.

지난해까지만 해도 공단의 인터넷시스템 DB서버는 평상시에는 1대의 서버에서 서비스를 제공하고, 나머지 1대는 대기상태로 운영되다가 만약 서버 장애 발생시 대기 중인 서버로 전환되는 반이중화(Active-Stanby) 구조였다.

하지만 이 구조는 운영 중인 서버가 대기서버로 전환되는 일정시간 동안 일부 중단되는 구조적인 문제점이 있다.

공단은 "현재 2대의 DB서버가 동시에 서비스를 수행하는 전이중화(Active-Active)로 구성해 하드웨어의 물리적 장애 발생 시에도 안정적인 서비스를 제공하고 있지만 간혹 이러한 일이 발생한다"고 말했다.

다만, 건강검진 대상자조회 및 수진자 자격조회 서비스의 폭주로 일부 인터넷 민원서비스의 지연이 있었으나 일각에서 우려하는 정보 유출이나 손상은 전혀 없었다는 것이 공단측 설명이다.

이어 공단은 "인터넷 민원서비스 요청의 폭주에 대비한 서비스 분산, 트래픽제어 시스템 적용 등 서비스 중단 또는 지연으로 인한 민원 불편이 최소화되도록 하겠다"고 밝혔다.