데일리메디 중외정보기술, 영업활동 강화 솔루션 출시

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중외정보기술, 영업활동 강화 솔루션 출시


[ 2011년 03월 04일 09시 44분 ]

중외정보기술(대표이사 이정하)이 영업사원의 전략적 영업활동을 위한 갤럭시탭(GALAXY Tab)용 Mobile CI SFE(Sales Force Effectiveness)를 출시, 최근 JW중외제약에 구축했다고 4일 밝혔다.[사진]

기존 Mobile CI SFE(스마트 폰용)의 제한된 서비스를 스마트 패드로 개선해 영업사원이 외부에서 그룹웨어에 접속, 결제관리 및 공동 문서작업, 일정관리 등을 할 수 있으며 SCRM(소셜미디어 CRM)을 통해 고객과의 접점을 강화시킨 철저한 고객관리가 가능해졌다.

또한 재택 및 현지 근무시간 증가와 스마트 패드의 강점을 살린 ▲Mobile CI SFE 기능, SFE Data를 활용한 전반적인 업무 처리와 영업 전략수립 ▲영업지원관리, 영업활동 경로를 Map상에서 관리 ▲GIS Map 연동, 영업활동 분석 ▲ Sales Monitoring 등으로 영업의 효율성 향상을 기대할 수 있게 됐다.
갤럭시탭(GALAXY Tab)용 Mobile CI SFE를 사용하는 제약사 영업사원의 상황을 예로 들면 출근 전 Mobile CI SFE와 Web CI SFE를 활용해 그날 활동 계획을 수립한다.

계획 된 거래처 방문을 위해 이동 중 실적 및 기초 정보를 검색하고 거래처를 방문, 실시간 재고와 주문 및 수금업무를 처리하면 된다.

처리 결과를 Mobile CI SFE를 통해 입력하고 그 데이터는 실시간으로 ERP에 전송 되며, 입력된 데이터는 고객 방문 영업 활동 후 Mobile CI SFE의 Web CI SFE 분석통계시스템에 접속해 자신의 영업지원 현황, 활동 분석, 실적분석으로 영업활동 및 매출 분석을 확인할 수 있다.

영업사원은 다음 거래처 위치를 찾기 위해 GIS Map을 이용해 위치 관리 및 영업 교통비, 영업 활동 동선 및 기타 분석 자료로 확인한다.

Future Lab 홍정우 부장은 “제약업계의 복잡한 유통 분배 과정은 관리를 잘하는 것 만으로도 기업 매출에 큰 기여를 한다”면서 “영업활동 강화 솔루션으로 영업 사원은 시간과 공간의 제약 없이 스마트 패드(Tablet PC)를 통해 재택 근무 및 현지 근무 시간 증가와 SCRM을 통해 고객과 실시간 대화하고 고객의 요구조건을 접수하는 것으로 접점을 더욱 확대시킬 수 있다"고 설명했다.