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제약 영업사원 77% "의·약사 비서역할 경험"
[ 2011년 09월 08일 21시 20분 ]
(서울=연합뉴스) 김길원 기자 = 제약업종에 종사하는 영업사원 77%가 의사나 약사에게 개인업무를 해주는 등 비서역할을 경험한 것으로 나타났다.

8일 광운대학교 교육대학원 커리어상담학과 유희정씨가 최근 내놓은 석사논문 '영업사원 경력장애요인탐색 검사개발'(지도교수 탁진국)에 따르면 국내 제약사와 다국적제약사에서 종사하고 있는 영업사원 155명을 대상으로 조사한 결과 77%가 이같이 답변했다.

또 79%의 영업사원들은 의사나 약사 등의 영업 대상자들로부터 무시를 당하거나 모멸감을 느낀 경험이 있다고 응답했다.

영업사원들의 73.6%는 회사가 자신의 성과를 제대로 평가하지 않는다고 생각하고 있었으며, 81.1%는 인센티브·월급·판촉비·일비 등이 부족하다고 평가했다.

이외 영업사원들이 느끼는 경력장애로는 개인시간 활용부족, 회사의 지원부족, 인간관계 갈등, 고용불안 등이 많았다.

유희정씨는 "영업사원들은 고객과 직접 만나며 회사의 이미지를 쌓는 조직 내 중요한 구성원"이라며 "영업사원에 대한 정확한 평가와 함께 영업 대상자들을 편하게 만날 수 있는 심리적인 프로그램이 필요하다"고 말했다.

http://blog.yonhapnews.co.kr/scoopkim

<저작권자(c)연합뉴스. 무단전재-재배포금지.>
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