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크기 줄어든 인사돌, 약사·환자 모두 만족
[ 2011년 11월 28일 02시 30분 ]
동국제약 인사돌의 새로운 변신에 대해 약사와 환자 10명 중 8명이 전반적으로 만족한다는 결과가 나왔다.

회사는 올해 초 인사돌 발매 33주년을 맞아 정제 크기를 20% 줄인 신제형을 선보이며 패키지에 점자 표기 및 홀로그램, QR코드 부착 등 변신을 시도한 바 있다.

최근 동국제약은 이러한 인사돌의 변화에 대한 약사와 환자들 반응을 알아보기 위해 외부 리서치 전문기관에 의뢰했다.

지난 6월 1일부터 8월 31일까지 진행된 이번 ‘인사돌 신제형 반응도’ 조사는 약사 555명과, 구매 환자 7100여 을 대상으로 진행됐다.

조사 결과에 따르면 판매 약사 중 81.4%와 구매 환자 중 80.5%가 ‘전반적으로 만족한다’고 응답했다.

또 이러한 변화 중 가장 도움이 되는 부분을 묻는 질문에는 약사 중 80.2%와 환자 중 73%가 ‘정제크기의 감소’라고 응답했다.

다음으로는 약사 중 9.4%가 ‘홀로그램 부착’, 5.9%가 ‘점자 표기’를 꼽았고 환자는 각각 9.6%, 7.9%가 응답해 관점에 따른 차이를 보였다.

한편, 동국제약은 인사돌 브랜드에 대한 소비자 만족도 조사를 위해 수치 정량화하는 시스템을 구축해가고 있으며, 향후 마데카솔, 훼라민Q, 판시딜 등 다른 브랜드도 체계적인 시장조사에 따라 관리할 계획이다.
이영성기자 lys@dailymedi.com
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