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서울의료원, 'QI경진대회' 성료
[ 2011년 12월 25일 04시 11분 ]
서울특별시 서울의료원은 최근 대강당에서 2011년도 QI경진대회를 개최했다.[사진]

본선에 진출한 11개 팀은 사례발표와 우수사례 소개 등 의료의 질 향상과 고객서비스 만족, 환자안전에 대한 아이디어를 공유했다.

올해 최우수상은 ‘입원환자 고객만족도 개선활동을 통한 NPS지수 향상’을 발표한 ‘행복한날들’팀(82병동), 우수상은 ‘재원심사를 통한 퇴원예고율 향상’을 발표한 ‘심날다’팀(의무기록팀)이 수상했다.

한편, 이번 대회에 참가한 우수사례를 정리한 포스터 자료는 본관 1층 로비에 전시돼 직원 및 환우 등 병원을 찾은 내원객에게 공개되고 있다.
조민경기자 jjo@dailymedi.com
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