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순천향대구미병원, QI경진대회 성료
[ 2012년 01월 17일 02시 53분 ]
순천향대학교 부속 구미병원(병원장 오천환)이 지난 12일 창의적인 업무 개선과 고객만족 향상 등 의료서비스의 질을 높이기 위한 경진대회를 개최했다.

이날 경진대회에서 직원들은 고객만족도 향상과 환자안전, 수익증대 등을 목표로 검진 대기시간 단축, 혈액투석 적정성 평가 지표 개선 등 다양한 사례를 발표했다.

특히 이날 최우수상은 입·퇴원 대기시간 지연으로 인한 환자불만 해소 및 병상 가동률과 회전율을 높이기 위한 '퇴원예고제 향상을 위한 활동'을 발표한 31병동이 차지했다.

오천환 원장은 "교직원들 스스로 보다 나은 의료서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다"며 "제시된 우수 사례는 병원 운영에 적극적으로 반영하겠다"고 말했다.
정숙경기자 jsk6931@dailymedi.com
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