데일리메디 이화의료원 찾는 외국인 환자 부쩍 늘어

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이화의료원 찾는 외국인 환자 부쩍 늘어


[ 2012년 01월 31일 21시 32분 ]

이화의료원이 여성질환 치료에 특화한 서비스를 제공한 효과가 해외에서도 알려지고 있다.

이화여자대학교 의료원(의료원장 서현숙)은 지난해 병원을 찾은 해외 환자가 급증했다고 밝혔다.

2010년 대비 해외환자 수가 380% 증가했고 아울러 같은 기간 이화의료원에서 건강검진을 받은 해외 환자 역시 무려 4배나 늘어났다.

이와 함께 이화의료원을 찾은 해외 환자들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 만족도 역시 상당히 높은 것으로 나타났다. 특히 병원 직원들의 친절과 예의 바른 면, 단정하고 깨끗한 시설에 있어 만점에 가까운 만족도를 보였다.

특히 이대여성암전문병원은 방문한 날 진료ㆍ검사를 모두 마치는 원스톱 서비스, 암이 의심되거나 진단되면 당일 접수ㆍ검사를 받는 우선 진료 서비스, 암 진단 후 일주일 이내 시술 등 빠르고 고객 지향적인 서비스를 제공해 국제적인 경쟁력을 갖췄다는 평가다.

전체적으로 병원은 외국인 환자 대상의 수술이 개원 초인 2009년 3월 대비 5배 이상 늘어났으며, 신규 환자 역시 2.3배 많아졌다.

또 입원 환자도 개원 초 대비 3.6배 정도 증가했으며, 특히 유방암ㆍ갑상선암센터 입원은 8.6배나 급증했다.

이는 이대여성암전문병원 백남선 원장이 지난해 7월 “해외 여성암 환자를 본격적으로 유치해 세계적인 경쟁력을 갖추겠다고 있다"고 밝혔듯 JCI 인증과 여성 진료 분야의 강점을 기반으로 몽골, 중국, 러시아, 미국, 아랍 등 해외 환자 유치에 노력했기 때문이다.

몽골 경우 지난해 8월 몽골 영부인 초청으로 아르갈란트 지역에서 의료봉사활동을 진행했고 몽골국립암센터 및 몽골국립암재단과 암 환자 치료와 의료진 교육∙연구 등에 대한 MOU를 체결하는 등 활발한 교류를 펼치고 있다.

이화의료원 관계자는 “JCI인증을 통해 국제적으로 환자 안전과 의료 서비스의 품질을 인정받은 것과 여성암전문병원, 여성검진센터, 레이디병동 등을 운영해 여성을 특징삼아 차별화 시킨 점이 외국인 환자의 눈길을 끈 것 같다”고 말했다.

한편 해외 환자 유치를 위한 노력은 2012년에도 계속 이어질 전망이다.

미국·헝가리·중국 등 세계적인 대학병원이나 암센터와 전략적 제휴를 통해 의료진 상호 교류 및 해외환자 유치를 활성화할 계획을 갖고 있다.

서현숙 이화의료원장은 “올해도 더 많은 해외환자들이 이화의료원을 찾을 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.