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"환자만족 최우선 아시아 최고 센터로"


[ 2003년 09월 28일 18시 45분 ]

한강성심병원(병원장 오석준)이 우리나라 대학병원으로는 최초로 '화상분야의 미용성형술'을 시행할 미용성형센터(소장·김진왕 교수)를 개설했다.

또 아시아에서 미용성형분야가 가장 앞서 있다고 평가받는 대만의 '장긍병원'과 자매결연을 맺고 제1회 미용성형 심포지엄까지 개최했다.

이로써 그동안 의술과 상술 사이에서 논란을 야기했던 미용성형 분야가 의학의 영역으로 자리매김하게 될지 여부는 차치하고 대학병원에서 미용성형센터가 붐을 일으킬 전망이다.

앞으로 2∼3년 내 장긍병원을 넘어 아시아 최고의 미용성형센터를 만들겠다는 김진왕 교수(한림대 성형외과학 교실)를 만나봤다.[편집자주]

▲ 미용성형센터 개설 배경은?

대부분의 화상환자들이 퇴원 후 피부 재건술등을 통해 흉터 부위를 성형하는 등 환자의 입장에서 2∼3중으로 재정적·정신적인 부담이 돼왔기 때문에 진료 초기부터 미용성형 진료를 동시에 시술함으로써 환자의 만족도를 제고시키기 위해 마련했다.

▲ 환자만족도 평가는?

미용성형 대상 환자(화상 및 교통사고 환자 등)들이 다양한 진료를 요구하고 있는 실정이다. 이에 의사의 입장에서도 정확하고 정밀하게 환자를 진료함으로써 환자의 욕구를 충족뿐만 아니라 교육적인 측면에서도 세밀하고 깊이 있는 효과가 있다고 생각된다.

▲ 타 대학이나 학회에서 보는 시각은?

종전과 같이 부정적인 시각보다는 세계적인 진료 추세와 환자의 욕구에 맞춰 자연스럽게 진전된 의학으로 영리목적이 아닌 환자의 진료 측면에서 긍정적이다. 특히 일부 대학병원에서도 심포지엄을 개최하는 등 확산될 분위기다.

▲ 미용성형 시장은 형성돼 있다고 보는지?

병원이 환자유치를 위해 마케팅을 하지 않고도 대상환자가 적지 않게 방문하고 있다. 특히 안면비대칭 환자만 하더라도 인구의 약 10%를 점유하고 있어 미용성형 분야의 필요성이 절실한 실정이다.

▲ 한강성심병원의 미용성형센터의 장점은?

지난 1999년 4월 20일 미국에서 레이저 전문의 자격증을 획득했으며 병원장을 비롯해 성형외과 전문의가 5명과 피부과 전문의, 안과 등 다양한 진료과 전문의의 협진을 받을 수 있다. 또한 하버드의 레이저 시술, 뉴욕대학의 안면성형술의 장점을 도입, 국내 최고의 특수센터로 손색이 없다.

▲ 하루 진료환자 수는?
평균 진료 환자 수는 약 40명이며 1명당 진료 소요시간은 약 20분 정도이다. (김 교수는 인터뷰 시간 내내 환자가 쳐다보면 "무엇을 도와드릴까요?"라며 손수 안내를 했다.) 환자들에게 충분한 설명을 하고 있으며 최상의 환자의 만족을 위한 맞춤진료도 실시하고 있다.

▲병원 경영에는 도움이 되는가?
지난 8월23일에 개설됐기 때문에 평가를 하기는 곤란하며, 병원의 경영적인 도움보다는 환자의 만족과 전공의들의 다양하고 심도있는 교육을 위해 노력하고 있다.

▲ 독자들에게 하고 싶은 말은?
한강성심병원 미용성형센터는 초기단계이므로 많은 도움이 필요하다. 앞으로 학문적으로나 국민들을 위해 최선의 노력을 경주하고자 한다. 많은 면에서 도움과 협력을 당부 드린다.