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"접대 중심 의사 마케팅 탈피"


[ 2008년 12월 01일 03시 40분 ]

"전체적인 조직차원에서 마이드를 바꿔야 회사가 목표하는 점까지 도달할 수 있으며 회사가 원하는 인재가 양성될 수 있다."

한국바이엘쉐링제약의 프레드리히 가우제 사장은 11월26일 기자간담회에서 글로벌 인재 양성을 위해 이 같은 조건이 선행돼야 한다고 밝혔다.

가우제 사장은 "향후 5개년 동안 바이엘에서 한국시장의 중요성이 점차 가중될 시기"라며 "따라서 우리는 인재 육성에 초점을 맞춰 회사의 모든 직원들이 글로벌 인재로 거듭날 수 있도록 최선의 지원을 다할 것"이라고 말했다.

이를 위해 회사는 강도 높은 학술교육과 체계적인 인재 개발 프로그램을 개발하고 경쟁적이며 성과지향적 조직 문화를 육성한다는 계획이다.

가우제 사장은 "한국에서 기존 접대 중심의 마케팅에서 전혀 새로운 마케팅 방법을 도입해 나갈 계획"이라며 "전문적이고 체계적인 교육을 통해 직원들의 수준을 끌어올려 보건의료계 종사자들과 동등한 입장에서 대화를 중심으로 하는 마케팅으로 진화시킬 것"이라고 설명했다.

회사에 따르면 국내 직원들도 본사의 국내·외 업무 로테이션 프로그램과 함께 MBA 지원 프로그램도 도입한다.

프레드리히 가우제 사장은 "회사는 궁극적으로 경쟁적이고 성과지향적인 조직문화를 원하고 있다"며 "생각이 다른 사람들이 존재할 수 있기 때문에 퇴출옵션을 제공해 명예퇴직을 유도한 것"이라고 말했다.

이는 변화하는 조직문화에 따라 올 수 없다고 느끼는 사람들의 경우 자발적으로 명예퇴직 프로그램을 신청해 조직에서 이탈하면 된다는 것이다.

또한 가우제 사장은 "아직 진행형이기 때문에 명예퇴직 프로그램 신청자 수치를 공개하기는 곤란하다"면서도 "직원들 대부분이 변화의 바람에 순응해 조직에 남아 있을 것으로 생각한다"고 강조했다.

하지만 일각에서는 이 같은 프로그램이 도입될 경우 영업사원들의 경우 영업 업무와 함께 업무 외적인 것들이 너무 많아질 것이라는 우려도 제기됐다.

업계 관계자는 "바이엘쉐링제약이 최근 조직을 재편하고 공격적인 영업활동에 들어설 계획인 것으로 보인다"며 "하지만 급격한 변화에 따라 중도탈락하는 직원들도 많이 발생하지 않을까 싶다"고 우려감을 표시했다.