병원컨설팅업체 리얼메디가 9일 ㈜SND와 공동으로 경영소프트웨어 OKCRM을 출시했다.
이 소프트웨어는 기존 CRM(Customer Relationship Management 고객관계경영) 프로그램에 경영성과 분석기능을 더했다. CRM은 고객정보 입력과 접수예약관리, 문자발송 등의 서비스를 제공하는 고객 관리 프로그램이다.
리얼메디는 "마케팅 효과와 손익분기점을 파악해 고객유형, 성별, 지역별 등을 분석할 수 있다"며 "고객 욕구를 정확히 파악할 것"이라고 말했다.
