|
지난해 청렴도 조사에서 '꼴찌'를 기록한 건강보험심사평가원(원장 강윤구)이 이미지 개선작업에 본격 돌입한다.
12일 심평원에 따르면 이달부터 직원이 직접 대면해 추진하는 요양기관을 대상 주요 업무에 대해 상임감사가 직접 설문을 받는 '청렴설문제'를 시행한다.
청렴설문제는 현재 설문을 시행중인 방문심사, 방문상담, 현지조사 업무를 포함, 요양기관 현황관리(방문점검), 평가(신뢰도점검) 업무분야까지 설문을 확대 시행하게 된다. 설문지 회신처는 상임감사로 일원화해 운영하게 된다.
심평원은 상임감사가 직접 받는 청렴설문제 시행을 통해 직원에게는 투명하고 책임 있는 업무수행 의지를 견고히 하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 요양기관에는 솔직하고 가감 없는 의견을 제시할 수 있는 소통의 창구가 될 것으로 보인다.
앞서 국민권익위원회는 중앙행정기관과 지방자치단체, 준정부 기관 등 총 670개 기관에 대한 청렴도 조사를 실시, 심평원과 건보공단, 부산시의료원, 진주의료원 등을 청렴도 최하위 기관으로 선정한 바 있다.
이후 심평원은 토론마당을 개최, ▲심사 기준 및 처리절차 공개 확대 ▲업무처리 결과에 대한 신뢰도 제고 ▲고객이 감동하는 용어 사용하기 운동 전개 ▲민원접점부서 청렴, 친절교육을 강화 방안 등을 대책으로 제시했다.
특히 심평원은 금품, 향응 등 부패경험은 전혀 없었음에도 요양기관과 민원인들이 평가한 외부청렴도가 낮았다는 점에서 이를 집중 개선한다는 각오다.
권태정 상임감사는 “최근 공공기관의 청렴에 대한 국민 관심이 집중되고 있다”면서 “심사평가원은 공정하고 투명한 업무처리를 통해 국민과 요양기관으로부터 신뢰받는 공공기관 최고의 청렴조직이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다. |
