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성형수술을 위해 한국을 방문하는 중국인 환자가 증가하고 있는 가운데, 국내 대형 성형외과를 중심으로 지리적 한계를 극복해 의료서비스를 제공하려는 대안이 제시되고 있다.
국내 대형 성형외과들은 요즘 병원을 방문한 중국 환자들에게 협력관계에 있는 중국 병원을 소개하느라 바쁘다.
성형외과마다 조금씩 다른 형태로 구축된 중국 현지 협력병원 체제는 중국인 환자에게 한국에서 수술받은 후에도 동일한 수준의 의료서비스를 받을 수 있다고 안심시키는 효과가 있다. 협력병원 체제를 반가워하는 중국인 환자들은 주로 한국을 다시 방문하기 어렵거나 수술 후 문제가 생길까 두려워하는 사람들로 수술만 받고 급하게 돌아가야 하는 이들이다.
중국 내 협진 병원들은 주로 한국에서 수술 후 귀국한 환자의 실밥 제거, 수술 후 부작용 발생 시 신속한 처치, 수술 후 지속적인 관리 등의 역할을 수행한다.
BK성형외과는 중국 곳곳에 네트워크병원 형태로 중국인 환자의 수술 후 처치 담당 병원을 두고 있다. BK성형외과 네트워크병원은 북경, 상해, 천진, 성도, 정주, 제남, 심천, 대련 등 주로 대도시에 포진해 있다.
이들 협력병원은 대부분 BK성형외과를 방문해 한국의 성형기술을 배우고 돌아간 중국인 의사가 운영하는 곳이다. BK성형외과는 한국 성형수술에 관심이 많고 이해도가 높은 병원을 상대로 협진을 맺었다.
BK성형외과 김병건 원장은 “본원을 방문해 BK의 성형수술에 대해 배운 중국 의사를 중심으로 다양한 지역에 네트워크병원을 두고 있다”면서 “워낙 넓은 지역에서 오는 중국 환자들이 본국에 돌아가서도 한국에 있는 것처럼 후속 처치를 잘 받도록 하기 위해서다”고 말했다.
이처럼 다양한 지역에 많은 중국 협진병원을 둬 진료의 연속성을 이어가는 성형외과가 있는가 하면, 한국인 의사와의 협진체제 구축을 고집하는 성형외과가 있다. 한국 본원 의료진과의 원활한 의사소통과 정보교환의 장애를 최소화하기 위해서다.
이데아성형외과는 지난해 말 중국 병원에서 근무하고 있는 한국인 성형외과 전문의와 MOU를 맺었다.
이데아성형외과 권장덕 원장은 “실력이 좋기로 소문난 의사를 섭외해 협약을 체결했다”면서 “중국인 의사과 달리 한국어로 자유롭게 대화할 수 있기 때문에, 환자의 수술 당시 상황이나 현재 상태에 대해 자세하게 의논한 뒤 앞으로의 방향을 잡을 수 있다는 장점이 있다”고 말했다.
그는 “환자의 심리적 안정과 신체적 안전이 가장 중요한데, 같은 한국인이기에 작은 부분까지 자유롭게 소통할 수 있어 혹시라도 생길지 모를 환자의 불안감을 씻어줄 수 있다”면서 “의사는 한국인이지만 그가 근무하는 병원은 중국병원이므로 중국인 환자에게도 낯설지 않은 환경이다. 환자와 의료진에게 최상의 조건이라고 생각한다”고 설명했다.
앞서 이달 초 국내 성형외과 중 가장 큰 규모로 확장 개원한 리젠성형외과도 중국 현지 협력병원을 물색 중이다. 세계적으로 인정받는 한국의 성형수술 실력이 지금의 인기를 이어가려면 의료서비스 또한 지속적으로 제공돼야 한다는 조건을 채우기 위해서다.
리젠성형외과 김우정 원장은 “환자와의 인연이 제일 중요한 가치다. 이러한 점에서 중국 현지 협력병원체제 구축은 일맥상통하는 서비스다. 한 번 찾아온 환자들의 만족을 위한 방법의 하나”라고 말했다.
그는 “현재 많은 병원을 물색하고 있다. 실력이나 규모도 중요하지만 신뢰와 믿음을 줄 수 있는 병원을 찾고 있다”면서 “수술 후 처치용 서브 병원 개념이 아니라 같이 성장하고 움직일 수 있는 곳을 원한다”고 덧붙였다. |
