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¿¬¼¼´ëÇб³ÀÇ·á¿øÀº 21ÀÏ ¿ëÀνà ±âÈﱸ Áßµ¿¿¡¼ ¡®¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿ø(°¡Äª)¡¯ Âø°ø½ÄÀ» °®°í º» °ø»ç¿¡ µ¹ÀÔÇß´Ù.
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¿ëÀε¿¹éº´¿øÀº ¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀÌ 2005³â µµÀÔÇÑ u-Severance¸¦ Àû¿ëÇØ Á¾À̳ª Çʸ§ÀÌ ¾ø´Â µðÁöÅк´¿ø ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¿ø¹«¾÷¹«¿Í Áø·á/°£È£, Áø·áÁö¿ø, PACS, ÀÏ¹Ý ÇàÁ¤ µîÀÌ À¯±âÀûÀ¸·Î ÅëÇÕ ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù.
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¿¬¼¼ÀÇ·á¿øÀº ¿ëÀε¿¹éº´¿ø¿¡ ȯÀÚÁß½ÉÀÇ µðÁöÅк´¿ø ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇÑ µÚ ¿Ü±¹º´¿øÀ¸·Î ¼öÃâÇÒ °èȹÀÌ´Ù. 800º´»ó ±Ô¸ðÀÇ ¿Ü±¹º´¿ø¿¡ ¿ëÀε¿¹é¼¼ºê¶õ½ºº´¿øÀ» ±×´ë·Î ¿Å±ä´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
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ÅëÇÕ°í°´¼ºñ½º¼¾ÅÍ(Customer Experience Center)¸¦ ¿î¿µÇÏ¸ç ¾È³»¿Í Áø·á»ó´ã, ¿µ»ó¹° º¹»ç ¹× µî·Ï, Àǹ«±â·Ï ¹ß±Þ µîÀÌ ÇÑ °÷¿¡¼ ÀÌ·ïÁ® º´¿øÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈ ÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
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