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한국산도스(대표 윤소라)는 최근 영업부와 내근직 부서 간 업무체험 프로그램인 '섀도 프로그램(Shadow Program)'을 진행했다.
부서 간 업무 효율성 제고를 위해 기획된 섀도 프로그램은 고객중심 문화 및 조직을 구축하기 위한 한국산도스의 중점 프로젝트.
마케팅부를 포함한 내근 직원은 외근 직원인 영업부와 1:1 팀을 이뤄 현장 업무를 수행했으며, 영업부 직원은 제네릭 허가 절차 등 내근 업무를 체험했다.
한국산도스 임윤아 마케팅 이사는 “최상의 서비스 제공이라는 목표를 실현하기 위해서는 영업직과 내근직 간의 원활한 업무협조 및 서로의 업무를 이해할 수 있는 계기가 필요하다”며 섀도우 프로그램의 배경을 설명했다. |
