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국민건강보험공단은 20일 노인장기요양보험 홈페이지에 청구 심사 등의 자료를 담은 '청구·심사게시판'을 개설했다.
불편함이 지적되온 '청구ㆍ심사정보 종합시스템'을 기능을 추가한 게시판으로 새로 개편한 것이다.
기존 종합시스템은 자료 업데이트가 정기적이지 않고, 프로그램 메뉴 위치가 사용자 이용에 불편했다. 운영센터 직원과 고객상담원은 회원서비스를 이용하지 못하는 단점도 있었다.
건보공단 관계자는 "지금까지 공인 인증서로 로그인한 장기요양기관만 시스템을 이용했다"며 "홈페이지 메인화면에 게시판을 만들어 누구나 손쉽게 이용하도록 화면을 구성하고, 편의성을 높였다"고 말했다. |
