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최근 유디치과그룹이 환자 등과의 원활한 의사소통을 위해 ‘SNS 서비스’에 적극적인 행보를 보이고 있다.
특히 유디치과 측은 SNS의 활성화와 스마트폰으로 ‘1인 미디어시대’를 맞아 환자들에게 필요한 치아관리상식, 여름철 구강관리·정보를 친근하게 전달할 수 있도록 방향을 세우고 이를 통해 서민들과 지속적으로 교감마케팅을 펼쳐 이들의 만족도 높이기에 힘써왔다.
이에 따라 유디치과는 블로그, 트위터, 미투데이, 페이스북 등을 개설해 고객과의 친밀한 관계형성을 꾀하고 있다.
유디치과 관계자는 “서민들에게 SNS를 통해 시간과 장소의 제약 없이 치아에 대한 올바른 상식들을 실시간으로 제공하고 있다”며 “소비자의 요구를 적극적으로 수용해 환자와 적극적으로 소통하겠다”고 밝혔다.
이어 “유디치과그룹은 앞으로도 고객들의 만족도를 높이기 위해 ‘교감 마케팅’을 발전 확대시켜 나갈 계획”이라고 덧붙였다.
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