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건국대병원은 7일 병원 이용 만족도 차원에서 옴부즈맨 발대식을 열었다고 밝혔다. 병원 옴부즈맨은 지역주민과 자원봉사자, 언론인, 교수, 종교인 등 12명으로 구성됐다.
옴부즈맨에 위촉된 위원들은 1년간 분기별로 모여 병원의 진료 절차와 의료서비스 만족도를 높이기 위한 구체적인 방안을 논의한다.
위원장은 김도식 건국대 철학과 교수가 위촉됐다. 김 교수는 "건국대병원을 누구보다 자주 이용하는 한 사람"이라며 "앞으로 위원들의 의견을 잘 모아 전달하고, 개선사항을 꼼꼼히 확인하겠다"고 말했다.
양정현 건국대병원 의료원장은 "올해 상급병원이 되면서 옴부즈맨을 구성하게 됐다"며 "위원들의 의견을 귀 기울여 듣고, 최대한 반영하겠다"고 했다.
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