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인제대학교 일산백병원(병원장 박시영)은 지난 29일 병원대강당에서 감동경영의 일환으로 '환자섬김캠페인' 진행했다.
캠페인을 주도한 최정환 사무국장은 “해현경장(解弦更張), 거안사위(居安思危)”의 정신으로 “편안할 때 위기를 생각하며 느슨해진 마음가짐을 다시 한번 고쳐 맬 것”을 전 교직원들에게 주문했다.
특히 이번 환자섬김캠페인을 위해 환자만족도 제고, 교직원 의식전환의 필요성, 진료프로세스 개선 등 여러 가지 방안을 제시하고, 교직원이 한마음 한 뜻으로 동참해 줄 것을 호소했다.
한편 일산백병원은 캠페인의 일환으로 이미 시행중인 ▲내원객 차 제공서비스 ▲부서(팀)장 내원객 안내 서비스를 더욱 확대하고 ▲일어서서 응대하기 ▲병실출입시 인사하기 ▲진료시간30분 앞당기기 ▲회진시간 준수하기 ▲당일접수환자 100% 진료하기 등 환자중심의 활동을 지속적으로 펼쳐나갈 계획이다.
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