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"중소병원이 경영난을 탈피하려면 성공한 병원을 무조건 벤치마킹하기 보다는 주변 상황을 파악하고 이에 따른 전략을 추진해야 한다"는 주장이 제기됐다.
을지대학교 의료경영학과 김영훈 교수는 지난 7일 대한병원협회가 개최한 중소병원 경영개선을 위한 포럼에서 이같이 밝혔다.
김영훈 교수는 "현재 중소병원은 정부 제도가 받쳐주지 않고, 지역환경도 비호의적이며 우위를 확보할 경쟁력도 부족하고 그렇다고 의업을 쉽게 철회할 수도 없는 상황"이라고 설명했다.
이러한 가운데 "경쟁난이 환자난을 가속화시키고 환자난이 경영난에 영향을 주고, 경영난이 자금난으로, 자금난은 인력난으로 이어지는 소위 ‘5난’이 일어나 상황을 더 악화시키고 있다"고 덧붙였다.
그는 "모든 중소병원에 공통적으로 적용될 수 있는 경쟁력 강화방안을 찾기 보다는 자기 병원 내부 환경과 전략방향에 적합한 경쟁력 강화방안을 찾아야 한다"고 강조했다.
김영훈 교수는 “모든 중소병원이 같다고 생각하지 않는다”며 “이날 포럼에 참석한 병원과 직원들만 해도 특성이 각기 다르다”고 말했다.
따라서 유병율 변화, 질병별 발생순위, 사망원인 추이 변화, 진료과별 내원일수 점유도 및 진료비 발생 규모 등 주변 환경 분석을 통해 병원에 맞는 전략을 찾아야 한다는 것이다.
김 교수는 “병원에서 강점이라고 생각하는 것이 해당 지역에서 다른 병원과 비교한다면 강점이 아닐 수도 있다”며 "철저한 분석이 필요하다"고 강조했다.
그는 성과관리 등 본격적인 경영개선에 앞서 문제를 재확인해야 한다고 당부했다. 직원들은 하는 일에 비해 처우가 낮다고 느끼고 병원장은 직원 급여가 많다고 느끼며, 환자들은 직원들이 자주 바뀌다고 생각한다면 어떤 것이 원인인지 확실히 확인해야 한다는 얘기다.
김영훈 교수는 “성과관리는 이 과정 이후에 시도해야 한다”고 덧붙였다.
그는 또 "해야만 하는 것에 집중하라, 병원 경쟁력을 결정하는 우수의료진을 생명처럼 확보하라, 단독 경영보다는 경영진에 의한 경영, 직원이 열심히 일할 수 있는 시스템을 구축하라"고 제안했다.
한편 김 교수는 최근 의료계에서 문제를 제기하고 있는 저수가에 대해서도 중소병원이 이 것만을 기대해서는 안될 것이라고 꼬집었다.
그는 “저수가는 1977년부터 제기됐던 문제”라며 “직접 간여하기 어려운 이러한 문제는 진행되도록 하고 중소병원은 각자 할 수 있는 일을 해야 한다”고 강조했다. |
