|
제일병원이 개원 50주년을 맞아 "초심으로 돌아가 세계 최고의 여성병원으로 도약하자"는 의미의 'Keep the basic, Be the BEST' 캠페인을 실시한다"고 밝혔다.
이번 캠페인은 기본적인 고객응대 자세부터 점검하고 환자 제일의 가치를 실현함으로써 고객서비스를 향상시키기 위해 기획됐다.
BEST 캠페인의 구체적 슬로건은 △Beginner’s mind(초심으로 돌아가 무엇이든 적극적으로 책임감 있게 행동하자) △Etiquette(병원에서 고객 및 직원 상호간에 에티켓을 지키자) △CS Style(Charm & Smart 스타일을 살리자) △Tidy up(쾌적한 환경을 만들자) 등으로 확정됐다.
민응기 원장은 "제일병원이 반세기 동안 최고의 여성병원으로 자리잡을 수 있었던 이유는 오직 고객을 최우선 가치로 여겼기 때문"이라며 "고객만족이 아닌 고객감동을 위해 끊임없이 노력할 것"이라고 말했다.
|
