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삼성창원병원(병원장 김계정)은 최근 병원 행정동 대회의실에서 ‘CS 선포식’을 개최했다.
이 자리에서는 공모전을 통해 선정된 ‘가족같은 응대! 믿음주는 설명!’이라는 CS 슬로건을 선포하고, 의지를 다졌다.[사진]
특히 ‘친절한 병원을 위해 고객들이 원하는 것’이란 주제로 직원들이 직접 제작한 UCC를 상영하는 한편 의사와 간호사 등 모든 직원들이 친절 다짐 선서문을 낭독했다.
김계정 병원장은 “친절한 서비스는 병원이 반드시 갖춰야 하는 중요한 덕목 중 하나”라며 “환자중심으로 사고하고 친절하게 응대해서 고객들 마음까지 치유하는 병원이 될 수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다. |
