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물가상승률도 반영되지 않는 의료수가와 포괄수가제 등 시간이 지날수록 척박해지는 개원가 상황은 이미 붉은피를 흘려야 하는 레드오션 시장으로 변화했다.
이런 레드오션 시장에서 개원해 성공하려면 포털사이트 키워드검색 광고와 블로그운영 등 인터넷 등을 이용한 적극적인 병원 홍보와 지역사회 참여를 통해 신뢰를 쌓는 것이 무엇보다 중요하다.
하양중앙내과 이덕영 대표원장은 최근 웨스턴코업제지던스호텔에서 개최된 성공개원 세미나에서 ‘간판만 내걸면 환자가 찾아오는 시대는 지났다’란 주제로 강연했다.
이덕영 원장의 강연에 따르면 싸이월드와 병원 홈페이지, 블로그, 카페와 트위터, 페이스북, 네이버-미투데이, 다음-요즘, 카카오톡, 카카오스토리, 네이버밴드 등에 병원과 의사의 홍보를 적극적으로 해야 한다는 것이다.
또한 아파트 엘리베이터 내 거울광고와 명함배부, 일간지 속 전단지 광고와 버스, 택시 외부광고와 지하철 객차 내부 광고 등 의료법 내에서 적극적으로 홍보해야 한다.
특히 네이버와 다음 등 포털사이트에 ‘키워드 광고’를 통해 관련 질병이나 질환, 지역 병원 찾기 등 병원을 검색할 때 검색결과에 자연스럽게 노출될 수 있게 해야 한다.
일간지는 물론, 주간지, 월간지, 의료전문지, 지역신문 등의 언론매체에 칼럼과 기고문 등을 통해 자연스럽게 신뢰를 쌓는 것도 중요하다.
이덕영 대표원장은 “자신이 개원한 지역의 청년 연합회나 지역 모임, 카페에 가입해 활동하면서 지역민들과 유대관계를 형성하는 것도 큰 도움이 된다”로 조언했다.
이 대표원장은 “병원의 간판 역시 세련된 개성과 감각을 강조하는 것이 좋으며 이름보다 감성을 강조한 병원명을 지어야 한다”면서 “과거 환자들은 병원을 선택하는 기준으로 특정 의사가 시행하는 의료행위를 중요하게 생각했지만 요즘은 의료기기의 첨단화 그리고 환자에게 비치는 이미지 등이 더 호소력을 갖게 됐다”고 강조했다.
그는 “수년 전처럼 병원 간판만 내걸면 환자가 찾아오는 시대는 지났다”면서 “병원 홍보와 지역사회 활동 등 더 적극적인 자세가 필요하다”고 덧붙였다. |
