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▲위암센터 외래 환자가 진료 전 스마트전자문진을 작성하고 있다 |
서울대학교병원(원장 오병희)이 최근 의료와 IT를 접목한 환자 맞춤형 진료안내 시스템을 개발했다.
환자가 스마트폰, 태블릿 PC, 터치스크린 등 각종 스마트 기기를 활용해 보다 편리하게 의료서비스를 이용할 수 있는게 '스마트암병원' 시스템의 특징이다.
시스템은 ▲터치스크린 또는 개인 PC로 환자의 당일 진료와 검사 일정을 맞춤형으로 제공하는 스마트가이드 ▲외래 진료 전 태블릿 PC를 통한 사전 문진으로 진료의 효율성을 높이는 스마트전자문진 ▲스마트폰 앱으로 개별 환자의 진료 일정 및 맞춤형 암정보를 제공하는 암정보 등으로 구성돼 있다.
사실 대형병원을 방문하는 환자들의 가장 큰 어려움은 진료 당일 병원에서 무엇을 해야할지, 어디로 가야 할지를 알기가 너무 힘들다는 점이다.
특히 처음 암을 진단 받은 환자는 암 진료의 특성 상 한 번 병원을 찾으면, 10곳 이상을 직접 다녀야 하는 경우도 드물지 않다.
이러한 불편을 덜기 위해 '스마트가이드' 시스템은 암병원 곳곳에 설치된 터치스크린과 PC를 통해 환자의 진료와 검사 일정을 위치 정보와 함께 제공하며, 출력도 가능해 환자의 편의성과 만족도를 더욱 높였다.
환자들의 또 다른 불만은 긴 대기 시간에 비해 진료 시간이 턱없이 짧은 점. 이를 보완하기 위해 일부 의료 기관에서는 예진 또는 종이 설문지 등을 이용해 환자의 문제점을 파악하고 있지만 한계가 있다.
이에 암병원 측은 "위암 센터, 척추암 센터 등을 중심으로 태블릿 PC를 이용한 전자 문진 시스템을 개발해 환자가 진료를 기다리는 동안에 문진을 실시, 자신의 건강 상태와 불편 사항에 대한 정보를 구체적으로 작성할 수 있게 했다"고 말했다.
문진 결과는 병원의료정보시스템(EMR)을 통해 직접 확인할 수 있어 담당 의료진은 동일한 진료 시간에 보다 효과적으로 환자의 불편 사항을 이해하고 처방과 설명을 할 수 있게 됐다.
'스마트암정보'는 전문 의료진이 개발한 암 정보를 암환자의 상태에 따라 맞춤형으로 제공하는 스마트폰 어플리케이션이다. 개인별 진료 일정 뿐 아니라 각종 암, 검사, 병원 정보 등 다양한 정보를 무료로 받을 수 있다.
노동영 암병원장은 "현재 일부 센터만을 대상으로 구축한 스마트 전자문진 및 스마트 암 정보 서비스의 경우, 다른 센터로 지속적으로 확대 적용해서 국내 최고의 환자 중심 스마트병원을 실현할 계획"이라고 밝혔다. |
