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국민건강보험공단은 지난 28일 본부 대강당에서 전국 178개 지사 CS리더 등 300여 명이 참석한 가운데 '2013년도 고객헌장실천 경진대회'를 개최했다.
올해로 5회째를 맞은 경진대회에서는 지사 사무실 자투리 공간을 활용해 미니정원을 만들고, 임산부 전용 민원창구를 운영한 대구 달서지사 등 12개 지사가 우수지사로 선정됐다.
경진대회는 고객헌장실천 우수지사의 실천사례 발표와 감정관리 특강 등으로 진행했다.
김종대 건보공단 이사장은 "건보공단은 국민을 고객으로 하는 서비스 기관"이라며 "국민 입장에서 적극적으로 불공정하고 불형평한 제도를 개선하도록 노력해달라"고 말했다. |
