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올해 개원 77주년을 맞은 한전병원이 대대적인 변화를 예고하고 있다. 오는 4월부터 약 26개월에 걸쳐 병원 전체를 리모델링하는 작업에 들어간다.
지난 2012년 EMR(전자의무기록) 기반의 통합의료시스템을 구축한 데 이어 하드웨어 보강에 나선 것이다. 같은 해 9월에는 병원 명칭을 한일병원에서 한전병원으로 변경했다.
병원 측은 리모델링 공사가 마무리되면 최신 소프트웨어와 하드웨어를 갖춘 종합병원으로 거듭날 것으로 내다봤다. 500여 병상에 육박하는 지역거점병원으로의 재탄생이다.
"고객 눈에 문제면 뜯어고쳐야"
김대환 한전병원장(제18대)은 지난 17일 본지 인터뷰에서 올해 역점사업으로 병원 리모델링을 꼽았다. 노후화된 시설 전체를 뜯어고치는 대공사로 수백억 원의 자금이 투입될 전망이다.
김 원장은 구체적인 공사비를 묻자 말을 아꼈다. 다만 병원 규모를 고려할 때 "작지 않은 규모"라고 설명했다.
김 원장은 "교육수련병원과 지역거점병원인 점을 고려하면 시설 개보수가 시급한 상황"이라며 "리모델링을 진행하면서 생길 환자 불편에 대해서도 대응책을 마련하고 있다"고 전했다.
김 원장은 "환자와 고객의 눈으로 볼 때 문제가 되는 것을 뜯어고치지 않으면 제대로 된 서비스를 제공할 수 없다"며 "26개월에 걸쳐 공사가 이뤄지는 만큼 병원에는 위기위자 기회인 셈"이라고 강조했다.
리모델링에 따른 진료공간 감소는 진료비 수입과 직결된다. 김 원장은 올해 병원 경영에 대해 "예년 수준을 유지하는 것을 목표로 세웠다"고 밝혔다.
병원은 조만간 모든 의료정보 데이터를 관리하는 DW(데이터웨어하우스) 시스템 구축을 마무리한다. 스마트병원 구축 사업의 일환이다.
김 원장은 리모델링과 병원 전산화가 마무리되면 환자 증가와 함께 우수한 의료진 확보에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다.
김 원장은 "한전병원이 상대적으로 저평가 받고 있다"는 진단을 내놨다. 인근 70만명의 지역민을 책임지는 거점병원이지만, 역량 대비 평가가 낮다는 점이 내심 아쉽다고 했다.
그러면서 "한전병원이 대학병원과 전문병원 사이에 낀 샌드위치 신세라는 것은 부인하기 어려운 사실"이라면서도 "대대적인 리모델링이 병원의 위상과 경쟁력을 찾는 시발점이 될 것으로 기대한다"고 말했다.
김 원장은 "과거 의료진 이직률이 높았던 적이 있었다"며 "의료진이 근무하기 좋은 병원이 환자에게도 신뢰를 주는 병원이다. 그런 환경을 조성하는 것이 병원장의 책무"라고 거듭 강조했다.
"병원 상황, 목표 대비 70%"
<병원 리모델링 조감도>
김 원장은 현 병원의 상황을 목표 대비 70% 수준으로 평가했다. 나머지 30%는 리모델링과 시스템 개편을 통해 보완하겠다고 했다.
그는 올해 경영방침을 고사성어인 '동심동덕(同心同德)'이라고 밝혔다. 동심동덕은 같은 목표를 위해 다 같이 힘쓰는 것을 이르는 말이다.
김 원장은 "우리 병원은 인화와 경쟁 모두 필요하다. 모순된 개념이라고 해도 그만큼 변화가 노력이 필요하다"고 강조했다.
병원이 지난 2012년 명칭을 변경한 것은 한국전력이라는 모 회사의 브랜드 파워를 겨냥한 전략적 선택이었다. 오랜 기간 사용한 한일병원이라는 명칭 대신 한전병원을 택했다.
서울아산병원과 삼성서울병원 등 굵지의 대기업 병원들이 막강한 브랜드 파워를 자랑하는 상황을 염두에 둔 조치다.
하지만 명칭 변경 초창기에는 어려움이 있었다. 한전 직원들만 진료하느냐는 문의가 많았던 것. 김 원장은 "한전이라는 브랜드 파워를 적절하게 잘 활용하는 것도 중요하다"며 "우리 병원은 모든 환자에게 열려 있다"고 소개했다.
병원이 그렇다고 한전의 특성을 배제하는 것은 아니다. 김 원장은 병원의 특화진료로 화상을 꼽았다. 특히 전기사고로 인한 화상사고에는 전국적인 경쟁력을 확보했다고 소개했다.
김 원장은 "지역거점병원으로써 책임 있는 역할을 수행하고, 고객의 신뢰를 얻는 것이 무엇보다 중요하다"며 "병원 조직원은 환자를 최고로 여기겠다"고 거듭 강조했다.
김대환 병원장 이력
고려대학교 의과대학에서 학사·석사·박사학위 취득, 서울보훈병원 신경외과 전문의, 한일병원 신경외과 주임과장, 현 서울시병원회 기획정보위원장 및 건강보험심사평가원 이의신청위원. |
