|
한림대학교 강동성심병원(원장 송경원)은 지난 24일 효율적인 업무 처리와 고객감동 경영을 위한 ‘2014 CQI(Critical Quality Improvement) 활동 사업계획발표회’를 개최했다.
이번 발표회는 환자를 최우선으로 생각하는 최고의 병원을 실현하고자 마련됐다. 병원은 진료의 질, 표준진료지침, 임상진료지침 등 다양한 진료분야에서 1년간 진행될 연구 활동 내용을 공유했다.
CQI는 환자안전을 위해 ▲병원 내 위험사고 파악 ▲감염률 최소화 ▲의무기록향상 ▲합리적인 재정운영 ▲자원의 적절한 배치 ▲표준진료지침 확립 ▲임상진료지침 확립 등 병원 서비스 전 과정을 개선하는 활동이다.
송경원 병원장은 “병원 경쟁력을 높이고 환자만족도, 안전성을 강화하기 위해서는 QI 향상에 대한 적극적인 관심과 참여가 관건”이라면서 “이번 경험과 결과물을 바탕으로 고객을 위한 활동들을 펼쳐주길 바란다”고 말했다. |
