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1988년 창립된 광우메딕스는 이비인후과 솔루션 분야에서 지속적인 성장세를 이어왔다. 특히 고객 맞춤형 서비스를 통해 의료진의 만족도 향상에 적극적인 투자를 이어온 점이 적중했다.
동종업계에서 강소기업으로 손꼽히는 광우메딕스의 저력은 무엇일까. 회사 관계자는 “집중”이라고 소개했다.
이어 “최고의 고객 감동 서비스를 위해서는 다양한 진료 분야의 포괄적 접근보다는 이비인후과 분야 제품 개발에 심혈을 기울였다”는 설명이 곁들여졌다.
실제로 광우메딕스는 고객 맞춤형 패키지를 제공하기 위해 수준 높은 CRM program을 기반으로 밀착된 고객관계 형성을 유지하고 있다.
의료 현장에서 펼쳐지는 각종 진단과 검사 술식에 대한 최첨단 의료기기 제품 공급을 위해 차별화된 가치 제공에 나서고 있다는 전언이다.
▲세계이비인후과학술대회서 감사패 수상한 광우메딕스 | 건강한 삶과 삶의 질 향상에 대한 욕구가 증가하면서 수면의 질에 대한 대중적 관심이 높아지고 있는 점도 광우메딕스의 성장에 일조했다.
현재 광우메딕스는 수면무호흡증 관련 Itamar Medical Ltd.과 SomnoMed社의 공식지점 대리점을 담당하고 있다.
2007년부터 수면무호흡 질환에 관련해 진단부터 수술적 또는 비수술적 치료까지 원스톱 토탈 솔루션을 제공해왔다.
회사 관계자는 “국내 이비인후과 분야에 코골이·수면무호흡 진단과 치료 발전에 공헌하기 위해 모든 임직원이 한 마음, 한 뜻으로 노력하고 있다”고 전했다.
주요 제품군을 보면 올바른 치료 방향을 설정하고, 수술적 치료에 대한 효과를 기대하기 어려운 환자에게는 SomnoMed社 제품 관련 솔루션을 제공하고 있다.
구강 내 하악전진장치(Continuous Oral Appliance Treatment)와 양압호흡기(Continuous Positive Airway Pressure)가 대표적이다.
Itamar Medical Ltd.의 진단 검사장비 ‘WatchPAT200’는 가정에서 간편하면서도 정확한 수면무호흡 정도를 확인할 수 있다.
"세계 유명기업 제품 공급 통해 한국 의료 발전 기여"
광우메딕스의 핵심 경영이념은 ‘고객중심, 사회공헌, 가치창조’이다. 투명한 경영관리를 회사의 기본운영 방침으로 삼고 있으며 지속 가능한 경영실천과 기업의 사회적인 책무를 다하고자 한다.
회사 관계자는 “그동안 이비인후과 관련 의료기기 선진화에 일조했다고 자부한다”며 “앞으로도 세계적인 기업들과 긴밀한 협력을 통해 엄선된 제품을 공급해서 국내 의료 발전에 적극적으로 기여하겠다”고 밝혔다.
의료기기 인허가 과정에 대한 당부의 말도 이어졌다. 회사 관계자는 “급속도로 발전하는 첨단 의료기기를 단기간 내 도입하는 것은 매우 중요한 일”이라며 “인허가부터 신의료기술 및 치료재료 신청에 이르는 모든 과정에 대한 기간을 최소화 할 수 있도록 정부에서 지속적으로 지원해주길 바란다”고 요청했다.
이어 “품질관리를 위한 해외 제조원 실사는 해당 국가와 MOU 등을 체결해 국내 수입사들의 비용 부담을 경감시키는 방안도 필요하다”며 “예를 들어 1회 이상 방문했던 해외 제조원에 대해서는 서류심사로 대신하거나, 심사기간을 단축하면 많은 도움이 될 것”이라고 덧붙였다. |
