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치과 치료비 부담을 덜기 위해 치아보험을 가입하지만 정작 보험금을 청구하면 지급받지 못하는 등의 피해가 매년 증가하고 있는 것으로 조사.
14일 한국소비자원에 따르면 2012년부터 2014년까지 치아보험 관련 소비자 상담 접수 건수는 1782건으로 매년 30~40% 증가 추세. 2012년 관련 상담 건수는 404건이었으나 2013년 587건, 2014년에는 791건까지 늘어.
최근 3년간 접수된 피해구제 사례 71건을 분석한 결과, 치료 받은 내용에 대해 보장해준다고 한 뒤 약관을 이유로 보장하지 않거나 보장금액을 적게 지급하는 등의 피해가 45건(63.4%)으로 최다. 한국소비자원 관계자는 "치아보험에 가입·유지 시 보장내용 및 보장기간, 보장 개시일을 명확히 알고 가입하고 ‘보장하지 않는 사항’들을 반드시 확인해야 하며 고지의무를 철저히 이행해야 보험금 분쟁을 예방할 수 있다"고 조언.
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