보건복지부(문형표 장관)는 오늘(11일) 오전 9시부터 민원인이 부담하던 메르스 핫라인 요금체계를 수신자 부담 서비스로 전환한다고 밝혔다.
이에 따라 메르스 핫라인은 기존 요금부담 및 지역번호 사용체계를 개선, 민원인의 부담이 없도록 했다. 특히 이용 편의를 고려해 미래창조과학부의 협조를 받아 번호를 043-719-7777에서 109로 변경했다.
복지부는 “변경된 메르스 핫라인 번호 109를 통해 24시간 서비스를 받을 수 있다”고 말했다.