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개원 1년 공단 서울요양원 '만족도 ↑'
장기요양보험 표준서비스 등 표준모델 제시
[ 2015년 11월 11일 17시 39분 ]

1주년을 맞은 국민건강보험공단 서울요양원의 이용만족도가 높은 것으로 나타났다.

 

건보공단은 장기요양보험 표준서비스 및 적정수가 개발 등 표준모델을 제시하고 장기요양보험의 서비스 수준을 향상시키기 위해 지난해 서울요양원을 설립했다고 11일 밝혔다. 

 

서울요양원은 소규모 생활공동체인 유니트(1유닛당 12~17명 입주) 형태를 갖췄다.

 

또 신체·인지상태에 따라 3종류 유니트(치매, 뇌졸중 등 기타질환, 와상어르신)로 구분해 개인별 특성에 맞는 맞춤형 프로그램을 제공하고 있다.

 

이러한 시설 등을 통해 이용 만족도가 높은 것으로 확인됐다. 현재 620명이 이용을 대기 중일 정도다.

 

 

서울요양원의 지난 1년간의 운영 경과를 보면, 각종 특별프로그램 등을 운영해 어르신의 소외감 해소와 정서지원 및 활력증진에 기여했다.

 

보호자 간담회를 통한 어르신 개인별 기능상태 및 향후 관리방안 등의 정보제공으로 보호자와 상호신뢰의 관계를 구축했다.

 

서울요양원 박해구 원장은 “표준화된 맞춤서비스로 고품격의 장기요양서비스를 위한 연구를 진행 중이며 우리나라 실정에 맞는 장기요양기관의 표준모델을 제시할 것”이라고 밝혔다.

박근빈기자 ray@dailymedi.com
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