이번 교육은 간호부분, 진료지원부분, 행정부분으로 나눠 1500여명이 참여했으며 원내 CS강사가 직종과 업무에 맞는 맞춤형 교육을 실시하여 실제 현장에서 도움이 될 수 있도록 했다.
인천성모병원은 지난 2007년 원내 1기 CS강사를 배출한 이후 현재까지 4기 CS강사를 두고 있으며 교육, 친절도 모니터링 등 다양한 활동을 통해 환자 중심 의료기관을 만들기 위한 노력을 기울이고 있다.
