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한국병원홍보협회 부·울·경지회는 지난 22일 대명리조트 거제마리나 그랜드볼룸에서 '2016년 상반기 정기 세미나'를 개최했다.
'누가 환자의 마음을 사로잡을까'라는 주제로 열린 이번 세미나에는 부산, 울산, 경남 지역의 대학병원, 종합병원, 요양병원, 치과병원, 의원 등 의료계 홍보 담당자들이 대거 참여했다.
세미나 첫 강연자로 나선 메디벤처스 신철호 의장은 '병·의원 SNS 마케팅에 대한 이해와 대응'이라는 주제로 최근 트렌드로 자리잡은 페이스북, 인스타그램과 같은 SNS 마케팅의 실전과 노하우를 전수해 호응을 얻었다.
이어 '고객만족과 경험 관리'라는 주제로 강연에 나선 한국병원경영센터 윤정원 강사는 고객을 만족시키는 것이 가장 큰 홍보라는 점을 강조했으며, CnG교육코칭센터 이미영 대표는 '내부 고객만족과 감사경영'을 주제로 강연을 펼쳤다.
성빈센트병원 조성준 홍보팀장은 '성빈센트암병원 개원 전 홍보 어떻게 했나'를 소개하면서 실무경험을 토대로 현장에서 적용 가능한 노하우를 공유했다.
반건호 지회장(거제백병원 대외협력차장)은 "이번 세미나를 통해 병·의원의 위기를 이겨내기 위한 최신 홍보 트렌드를 습득할 수 있는 기회가 되길 바란다"고 말했다. |
