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경북대병원(원장 조병채)은 24일 기획재정부가 전국 177개 공공기관을 대상으로 실시한 '2015년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고등급인 S등급을 받았다고 밝혔다.
조사는 8개 그룹별 상대평가로 실시됐으며 S등급 14곳, A등급 76곳, B등급 71곳, C등급 16곳으로 경북대병원은 27개 기관이 경쟁한 그룹에서 전남대병원과 함께 최고등급을 받았다.
병원측은 "전 직원을 대상으로 '잘 설명하고 덜 기다리는 병원'이라는 모토를 강조해 왔다"며 "환자 대기시간 단축과 초진환자 안내 및 교육을 위한 설명간호사 제도 운영 등에서 좋은 성적을 받은 것으로 보인다"고 평가했다.
조병채 원장은 "앞으로도 지역거점 공공의료기관으로서 '사랑과 정성을 더하는 병원'으로 보다 나은 고객만족도 향상을 위해 병원 가족과 함께 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. |
