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성균관의대 강북삼성병원(원장 신호철)은 5월부터 건강정보센터를 개설, 종합적인 건강 정보를 제공하고 상담하는 컨시어지 서비스를 실시한다고 밝혔다.
컨시어지란 주로 호텔에서 고객이 필요한 정보와 서비스를 총괄적으로 제공하는 서비스로 강북삼성병원은 컨시어지를 병원에 접목해 본관 로비에 건강정보센터를 개설했다.
건강정보센터에서는 질환, 검사, 건강 관리법 등에 관한 정보를 종합적으로 제공하고 경험이 풍부한 간호사와 건강에 관한 상담도 가능하다.
의료정보 제공 외에도 ▲질환별 리플렛 ▲건강 서적(입원환자/보호자 대상, 1일간 대여) ▲갤럭시탭 동영상 ▲건강강좌를 비롯한 교육 프로그램 정보 등을 제공한다.
상담과 동영상 시청은 평일 9시부터 17시까지 가능하며 리플렛과 안내 책자는 24시간 제공한다.
신호철 원장은 “건강정보센터의 컨시어지 서비스, 발렛 주차 서비스 등 고객 눈높이에 맞는 서비스를 지속적으로 개발하고 운영해 보다 편리한 이용 환경을 구축하겠 |
