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한국병원경영연구원은 오는 27일 오후 1시 대한병원협회 대회의실에서 ‘병원의 서비스 디자인과 환자경험관리’란 주제로 제61차 연수세미나를 개최한다.
이번 세미나는 환자의 눈으로 바라보고 이해하는 의료 서비스 디자인이 병원 기획에 중대한 역할을 하고 있는 점에 착안해 마련됐다.
교육은 ▲병원의 공간 디자인 추이와 동향 /(노미경:위아카이 대표) ▲명지병원의 환자경험 서비스디자인 도입사례/(박미라/명지병원 진료기획팀장) ▲S대학병원의 환자경험 이노베이션/(김진영: 세브란스병원 창의센터장) ▲서울아산병원의 이노베이션 디자인 사례/( 김재학: 서울아산병원 이노베이션 센터장)가 준비돼 있다.
접수는 한국병원경영연구원 홈페이지(www.kihm.re.kr)를 통해 선착순으로 이뤄진다. 자세한 사항은 한국병원경영연구원실(02-705-9294)로 문의하면 된다. |
