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건강보험심사평가원(원장 손명세)이 8월 한 달간 ‘건강정보서비스 만족도 온라인 설문조사’를 실시한다.
이번 조사는 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 제공되고 있는 건강정보서비스 만족도와 개별 콘텐츠 5종(정보공개, 비급여진료비정보, 병원평가정보, 내가 먹는 약! 한눈에, 요양병원)에 대한 심층적인 이용자 평가를 위함이다.
서비스를 이용한 경험이 있거나 관심 있는 국민들의 다양한 아이디어와 의견을 반영해 현재 제공하고 있는 건강정보서비스에 대한 진단․개선은 물론, 유관기관 및 해외 사례 분석을 통해 서비스 개선안을 도출한다는 계획이다.
온라인 설문조사는 심평원 홈페이지 공지사항 및 ‘건강정보’앱 설문조사에서 자동 링크 후 가능하며, 대한민국 국민이면 누구나 참여할 수 있다.
김홍석 고객지원실장은 “앞으로도 심평원 홈페이지가 국민에게 유용한 정보를 제공하는 등 알권리 보장과 권익증진을 위해 관심과 노력을 기울여 나갈 것”이라고 말했다.
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