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국민건강보험공단이 비리, 부패신고를 활성화해 청렴도 ‘매우 우수’ 등급을 유지하겠다는 목표를 세웠다.
건보공단은 지난 1일부터 반부패 신고시스템인 ‘헬프라인’의 기존 운용사가 계약이 만료됨에 따라 새로운 시스템 운용사(www.kbei.org)로 변경했다.
이 시스템의 가장 큰 특징은 스마트폰과 PC를 이용하여 언제 어디서나 편리하고 쉽게 신고할 수 있으며, IP추적이 원천적으로 차단돼 주관부서 조차 신고자 추적이 불가능하다는 것이다.
신고 대상은 부당한 업무 지시, 공정한 업무를 저해하는 알선·청탁 행위, 성희롱, 직무 관련 금품·향응 수수 행위, 예산낭비행위, 기타 업무상 부조리 행위 등이다.
건보공단 감사실은 “헬프라인을 통해 들어온 신고는 중요한 부분이 된다. 익명성이 보장되기 때문에 내부고발도 가능하다. 이를 토대로 특별감사를 시행할 수 있는 근거가 있다”고 설명했다.
실제 감사실은 건보공단이 진행하는 여러 사업 중 발생한 비리의혹 등을 헬프라인을 통해 접수한 바 있다.
감사실 관계자는 “사실관계 확인 후, 직접 감사에 돌입하는 등 건보공단 직원들의 청렴한 근무태도 유지를 위해 노력하고 있다. 사실 비리나 금품수수와 연계된 경우는 처벌강도를 높게 설정하고 있다”고 언급했다.
특히 “올해 이 시스템이 활성화되는 단계라 많은 신고가 들어오고 있지만, 음해성 신고도 많이 있다. 일일이 확인하는 작업을 거치는데, 시간이 많이 소요되므로 사실과 다른 사안에 대해서는 자제를 부탁한다”고 밝혔다.
신고자는 공단 홈페이지(www.nhis.or.kr)에 설치된 ‘익명신고(헬프라인)’ 를클릭하거나 시스템 운용사인 웹사이트(www.kbei.org)에 접속하면 된다.
스마트폰의 경우 ‘국민건강보험공단 케이휘슬’ 어플을 설치하거나 익명신고 QR코드가 인쇄되어 있는 ‘클린스티커’를 스캔해 신고할 수 있다.
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