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근로복지공단(이사장 심경우)은 지난 8일 본부 10층 대강당에서 2016년 QI활동 및 병원 홍보 우수사례 경진대회를 개최했다.
이번 행사는 2016년 한 해 동안 공단 소속 10개 병원에서 의료 질 향상과 홍보를 위해 노력해 온 활동결과를 공유하고 평가하기 위해 마련됐다.
이번 대회에는 전국 10개 소속병원 QI 10개팀과 최우수 사례 CQI 1개팀을 비롯해 5개 병원의 홍보 우수사례가 경합을 벌였다.
심사 결과 ‘정확한 환자 확인율 향상 활동’이라는 주제로 발표한 근로복지공단 대전병원이 ‘창의혁신대상’은 물론 최우수 CQI 사례에도 선정됐다.
병원 홍보 우수사례에서는 ‘맞춤형 집중 홍보를 통한 독감 및 예방접종 고객 유치 활성화’라는 주제로 발표한 근로복지공단 경기요양병원이 대상을 차지했다.
심경우 이사장은 “QI 및 병원 홍보 경진대회는 업무 개선과 고객만족도 향상에 기여해 왔다”며 “항상 고객감동 의료서비스 실천을 위해 앞으로도 지속적으로 노력하자”고 말했다.
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