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[ 2017년 03월 28일 09시 26분 ]

대구파티마병원(병원장 박진미)은 3월27일 스마트폰 하나로 진료예약부터 수납까지 가능한  ‘엠케어(M-Care)' 서비스를 도입했다. ‘엠케어’는 대기시간, 번거로운 이용절차 등의 불편함을 해소하기 위해 도입됐으며, 수납창구를 방문해 진료비를 결제하던 기존 시스템에서 진일보된 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 이 서비스는 ▲예약 ▲진료 ▲수납 ▲귀가 등 4가지 과정에서 이용자의 동선과 프로세스를 인지한 후 맞춤형 메시지로 진료 과정을 안내한다.
데일리메디 dailymedi@dailymedi.com
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