계명대 동산의료원
(원장 김권배
)은 지난
24일 대강당에서
'제
1회 환자 경험 증진의 날
' 행사를 개최했다
. 환자 경험 증진의 날은 병원 치료 전
(全) 과정에서 환자에게 영향을 주는 다양한 경험을 알아보고 환자 입장에서 개선
, 발전시켜 환자 중심 의료문화를 조성하기 위해 마련됐다
. 행사에서는 의료진이 환자에게 자신을 먼저 소개하는
‘저는요
’ 캠페인 인증샷 우수작과
‘고객만족 우수부서
’ 및
‘하이차트 수동발송 우수직원
’에 대한 시상이 진행됐다
. 또한 환자 경험 증진을 위한 개선사례 발표와 메디탑 서비스연구소 나현숙 대표의
'환자 중심의 병원 문화 만들기
' 특강도 열렸다
. 
