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삼성서울병원이 접수와 결제 기능을 강화한 새 모바일 애플리케이션을 최근 오픈했다.
이 앱은 접수-진료-결제 프로세스의 각 단계별로 발생되는 대기시간 및 이동 문제를 환자중심으로 개선하고 접수 대기시간 단축과 결제 효율화를 통한 환자 만족도를 높이고자 개발됐다.
이번에 오픈된 앱은 기존의 병원안내, 건강지식 등 단순 정보 제공 차원을 넘어선다.
병원 진료 과정에서 ▲일정 자동 안내 ▲접수창구 대기 없는 스마트 접수 ▲외래진료 대기현황 실시간 조회 ▲원내 위치 안내 서비스 ▲스마트폰 결제 ▲처방 현황과 외부 약국 전송 가능한 처방전 ▲원스톱으로 출차 가능한 주차등록 서비스 등 7대 기능이 가능하다.
삼성서울병원은 내원객 대상으로 지난 2월 19일부터 3월 30일까지 부스를 마련해 새 모바일 앱 체험 행사도 진행 중이다.
기존 앱 이용자는 실행 시 자동 업데이트되며 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘삼성서울병원’ 검색 후 다운로드 가능하다. |
