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[데일리메디 김진수 기자] 한림대학교동탄성심병원(병원장 유규형)은 개원 5주년을 맞아 지난 7월24일부터 ‘스마일 한림 친절 캠페인'을 시작했다.
‘스마일 한림’ 캠페인은 모든 병원 직원이 항상 웃는 얼굴로 고객을 맞이하고 한층 더 친절한 서비스를 제공해 진정한 ‘고객 중심 병원’으로 나아가기 위해 기획됐다.
병원 측은 이번 캠페인을 통해 ▲전 교직원 스마일 배지 착용 ▲진료과장 신환 환자 안내 서비스 ▲찾아가는 CS교육 등의 다양한 활동을 펼칠 예정이다.
또한 지난 5월, 개원 5주년 기념 슬로건 공모전을 통해 선정된 ▲마음으로 약속합니다. 환자의 건강, 웃음으로 보답합니다. 환자의 행복 ▲따뜻한 희망동행 5년, 건강한 행복동행 100년 ▲치유는 제대로! 감동은 최대로! 행복은 최고로! 등 3개의 병원 슬로건에 대한 대대적 홍보도 함께 진행한다.
유규형 병원장은 “개원 5주년을 기념해 교직원 모두가 한 마음으로 ‘친절한 고객서비스’를 성실히 실행하고자 이번 캠페인을 시작하게 됐다. 앞으로 병원을 찾는 모든 고객이 만족하는 진정한 고객 중심 병원으로 나아가기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. |
