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[데일리메디 박대진 기자] 베스티안재단(이사장 김경식)이 인공지능(AI) 챗봇 서비스 개발을 통해 스마트병원 시스템 구축에 나선다.
서울과 부산에 화상전문병원을 운영중인 베스티안재단은 인공지능 전문기업 ㈜아크릴(대표 박외진)과 ‘인공지능 딥러닝 기반 챗봇 서비스 공동 개발’ 협약을 체결했다고 3일 밝혔다.
챗봇 서비스는 화상환자의 지속적인 모니터링에 도움을 주고, 상담, 안내, 예약 등의 주요 서비스를 환자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 기능을 제공한다.
1차적으로 일반적인 상담, 상담내용 저장, 설문조사 등 콜센터 대체 기능을 개발하고, 이후에는 환자의 환부 이미지를 인식해 화상 정도를 측정하는 기능까지 활용될 전망이다.
현재 파인인사이트(대표 신현경)가 개발해 베스티안병원에서 사용 중인 전자의무기록시스템(EMR) ‘라임(Lime)’과의 연동도 예정돼 있다.
환자의 예약안내 및 퇴원 후 관리 등을 환자에게 먼저 알려주는 기능을 챗봇이 대신 할 수 있도록 서비스를 업그레이드 할 계획이다.
베스티안재단 김경식 이사장은 “인공지능을 활용한 플랫폼 도입과 디지털헬스케어를 기반으로 한 스마트병원의 시스템 구축은 선택이 아닌 필수 요건”이라고 말했다.
한편 아크릴 박외진 대표는 오는 10월 4일 열리는 베스티안 메디클러스터 개원 기념 행사에서 챗봇 기술을 직접 시연할 예정이다.
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