의사가 환자를 진료하다 폭언을 듣게 되면, 사원증 뒤편에 녹음 버튼을 누르면 된다. 진동 버튼이라 상대방이 녹음하는 것을 눈치채기 어렵다. 버즈녹음기로 대화 내용을 확보하면 의료 분쟁 시 증거로도 활용될 수 있다. 버즈는 초경량(34g) 제품이며, 1회 충전으로 한 달 정도 사용이 가능하고 300시간 녹음을 할 수 있을 정도로 용량도 충분하다. Q. 어느 정도 판매됐나 올해 10월 출시돼 3500~4000대 정도 판매됐고, 전국 210여개 의료기관에서 주문했다. SNS를 통해 입소문이 나면서 서울의료원 노조에서 대량 구매에 나서기도 했다. 특히 환자를 일대일로 대면하는 의사분 가운데 폭언뿐 아니라 진료내용을 충분히 설명했는데 못 들었다고 말을 바꾸는 환자들의 민원을 해결하는데도 유용했다는 후기가 있었다. Q. 향후 계획은 출시한 제품을 꾸준히 업그레이드 해 나갈 계획이다. 최근에 한 의료진이 "우리 병원은 가로형 사원증을 쓴다"는 의견을 제시, 이를 적극 반영해 가로형 사원증 버즈를 출시할 계획이다. 스타트업이기 때문에 고객들의 의견을 금방 수용하고, 반영할 수 있다는 점이 경쟁력인 것 같다. 앞으로도 뮨은 의료진이 안전한 근무환경에서 진료를 할 수 있도록 이 과정에서 생기는 문제점을 발견하고 해결해주는 다양한 제품들을 계속 개발할 계획이다. 그것은 결국 환자를 위한 길이기도 하다.
