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[데일리메디 박대진 기자] 단국대병원(병원장 김재일)은 26일 진료협력센터 확장 이전 개소식을 열고 본격적인 운영에 들어갔다.
기존에 운영되던 진료협력센터는 원무팀 수납 창구 중 2개를 운영해 위치상 장소가 협소하고 내원객의 대기시간도 길어 다소 불편한 점이 있었다.
이번에 확장 이전한 진료협력센터는 이런 부분들을 보완해 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 개선했다.
병원 출입구과 가까운 전용공간으로 옮겨 접근성을 높였으며, 창구도 4개로 늘려 전문인력의 빠른 상담과 회송을 통해 의료진과 내원객의 만족도가 높아질 것으로 보인다.
진료협력센터는 첫 내원 환자가 어떤 진료과에서 치료받아야 하는지 결정하는 과정부터 급성기 치료가 끝나고 지역의료기관으로 되돌아가기까지 내원객의 처음과 끝을 함께 하고 있다.
또한, 지역 병·의원에서 정밀검사 및 치료가 필요하다고 판단해 의뢰하는 경우 의료진 전용 상담창구를 통한 빠른 예약으로 접수 절차를 간소화 시켰다.
김재일 병원장은 “진료협력센터는 내원객이 처음 마주하는 대표 창구로서 더욱 편안하고 빠른 진료를 제공하며, 지역 병·의원과도 유기적인 협력관계를 유지할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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