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[데일리메디 박대진 기자] 소비자 건강에 미치는 기업의 활동과 영향력을 평가하는 지표가 개발됐다.
서울대병원 가정의학과 윤영호 교수팀은 기업의 건강가치창출활동을 평가하는 ‘건강가치창출지수’와 소비자 건강에 기여한 정도를 측정하는 ‘소비자건강기여척도’를 개발했다.
건강가치창출지수는 △구조조직 △수요/현황조사 △계획수립 △실행 △평가 및 피드백 △성과 6개 영역 총 105개 항목을 측정한다.
상품의 기획부터, 생산,마케팅, 포장, 유통, 판매, 사후관리에 이르기까지 기업의 가치 사슬 전 과정을 평가한다.
소비자건강기여척도는 △신체적 건강 △정신적 건강 △사회적 건강 △영적 건강 4개 영역에서 20개 항목으로 이뤄졌다.
조사결과 국내 151개 기업의 건강가치창출지수 평균은 100점 만점에 50.9점에 불과했다. 기업 자체적인 평가임에도 불구하고, 대부분 보통(50~74점) 혹은 취약함(50점 미만)을 기록했다.
또한 소비자건강기여도는 최소 5.5점, 최대 6.4점으로 보통 수준에 머물렀다. 연구팀은 기업들이 건강가치창출지수를 높이기 위한 노력이 필요하다 강조했다.
실제 지난해 연구팀이 일반인 1200명을 대상으로 조사한 연구에 따르면 대부분의 소비자는 건강친화적인 제품과 서비스에 긍정적인 반응을 보였다.
응답자 중 약 72.4%는 ‘건강친화라벨 도입에 관심이 있다’고 응답했으며, 65.1%는 ‘해당 라벨이 도입 시 제품이나 서비스 구매 시 우선적으로 고려하겠다’고 밝혔다.
10명 중 7명 이상이 건강친화 제품이나 서비스에 대해 추가비용을 지불할 의향이 있다고 답했다. 건강가치창출을 위한 노력이 기업과 제품 선택에 있어 중요한 요소임이 입증된 셈이다.
건강가치창출지수는 소비자 건강에 미치는 기업의 활동과 영향에 주목한 최초의 지표다.
그동안 직원 건강에 기여하는 정도를 측정하기 위한 지표는 있었지만, 기업의 소비자 건강가치창출 활동을 평가하는 지표가 개발된 것은 이번이 처음이다.
윤영호 교수는 “건강가치창출지수는 기업의 ESG 경영이 소비자건강에 미치는 영향을 점수화한 최초의 지표”라며 “향후 기업들은 ‘좋은 건강’을 위해 노력해야할 것”이라고 말했다.
한편, 이번 논문은 국제학술지 ‘영국의학저널 오픈(British Medical Journal Open)’ 최신호에 게재됐다. |
