힐링페이퍼에 따르면 강남언니 월간 활성사용자 수(MAU)는 40만명이다. 가입자 350만명으로 10% 가량은 일본 사용자다. 지금까지 누적 상담 신청도 160만건이다.
강남언니는 지난해 1월 실제 이용자 후기를 증명할 수 있는 영수증 인증 후기 방식을 도입하며 가짜 후기 근절에 주력하고 있다. 영수증 인증 후기를 포함한 모든 후기는 강남언니 운영팀에서 정보 신뢰도와 진위여부를 검토한다.
또 내원 고객에게 후기 작성 시 할인 가능 등 의료법 위반 행위를 하는 병원에 경고 조치를 취하고 있다. 병원을 다녀온 이용자를 대상으로 의료광고 정확도와 만족도를 조사, 철저한 사후 모니터링도 시행하고 있다.
홍승일 대표는 "앞으로 의료광고 뿐 아니라 이용자 후기 콘텐츠 신뢰도를 높이는 기능과 정책을 고도화할 예정"이라고 말했다.
