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한국화이자가 웹과 IT를 기반으로 한 마케팅 전략으로 ‘원격 디테일링 서비스’를 강화해나가고 있다.
지난해 말 화상회의를 통해 의료진에 정보를 제공하는 ‘화이자링크’를 선보였던 화이자는 ‘마이화이자’를 도입하겠다고 5일 밝혔다.
‘화이자링크’가 개원가를 대상으로 한 화상 강의였다면 ‘마이화이자’는 종합병원 및 준종합병원 의료진에게 태블릿PC를 매개체로 의학적 지식을 전달하는 디테일 서비스다.
마이화이자는 화이자 영업사원 태블릿PC와 의사들의 스마트폰, PC를 연동해 현장에서 또는 원격으로 디테일링이 가능한 모바일 솔루션이다.
사전, 사후 커뮤니케이션과 온라인 아카이브 검색 기능을 탑재해 의료진 개별 성향과 관심사에 따라 1:1로 정보를 제공, 사용자 편의성을 강화한 것으로 나타났다.
화이자링크는 내과·가정의학과 개원의를 중심으로 노바스크나 리피토와 같은 심혈관계 제품군을, 마이화이자는 종합병원 의료진에게 쎄레브렉스, 리리카 등 통증 및 순환기계 약물들을 중점적으로 디테일링한다.
화이자 관계자는 “화이자링크와 마이화이자 두 서비스 모두 아직 걸음마 단계에 있어 영역이 나뉘어져있지만 추후에는 의료기관, 질병 등 관계없이 서비스를 점차적으로 확대해나갈 것"이라고 말했다.
이어 “디테일링 서비스를 원하는 의료진은 담당 영업사원을 통해 스마트폰에 애플리케이션을 설치하거나, PC 등록이 가능한 웹사이트를 안내받을 수 있다"고 설명했다. |
